Versand (Shipping)

Versand

Viniculture liefert innerhalb Deutschlands und innerhalb der EU.

We deliver in Germany and throughout the EU.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Versandkosten

 (1) Für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 8,50 € pro Bestellung.

 (2) Ab einem Gesamtbestellwert von 100,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. 

 Versanddienstleister

 (1) Der Versand erfolgt über die Dienstleister UPS und DPD. Die Auswahl des Dienstleisters obliegt uns und richtet sich nach Verfügbarkeit und logistischen Erfordernissen.

 (2) Die Sendungen sind während des Transports gegen Diebstahl, Verlust und Beschädigung versichert.  

Zustellung durch UPS

(1) Bei Nichtantreffen des Empfängers hinterlässt UPS eine sogenannte UPS InfoNotice, die über den jeweiligen Zustellversuch informiert.

 (2) Nach mehreren erfolglosen Zustellversuchen wird die Sendung in einem UPS Access Point oder einer UPS-Niederlassung zur Abholung bereitgestellt. Erfolgt keine Abholung innerhalb der von UPS definierten Frist, wird die Sendung an den Absender zurückgesandt. 

Zustellung durch DPD

(1) DPD informiert den Empfänger im Regelfall per E-Mail über das geplante Zustellzeitfenster (Predict-Service).

 (2) Bei Nichtantreffen kann DPD die Sendung an einen nachbarschaftlichen Ersatzempfänger oder an einen DPD-Paketshop übergeben.

 (3) Nicht abgeholte Sendungen werden nach Ablauf der von DPD vorgesehenen Lagerfrist an den Absender zurückgesandt.

Warenannahme und Mängelanzeige

(1) Der Empfänger ist verpflichtet, die Lieferung unverzüglich nach Erhalt anhand des Lieferscheins zu prüfen.

(2) Offensichtliche Mängel, insbesondere Mindermengen oder Transportschäden (z. B. Glasbruch), sind uns unverzüglich mitzuteilen.

(3) Unterbleibt die unverzügliche Anzeige, sind Ansprüche auf Ersatz oder Schadensersatz ausgeschlossen, sofern die verspätete Anzeige nicht auf einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung beruht. 

Ausschluss bestimmter Lieferadressen 

Lieferungen an DHL Packstationen oder vergleichbare automatisierte Abholstationen sind derzeit nicht möglich. 

Kontakt für Reklamationen 

Reklamationen oder sonstige Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Versand sind zu richten an: webshop@viniculture.de

Versandkosten in der EU | shipping costs in the EU

Kosten bis einschließlich 18 Flaschen | costs for shipping up to 18 bottles:

• Austria 10,90 €⁠
• Belgium 17,90 €⁠
• Bulgaria 19,90 €⁠
• Croatia 17,90 €⁠
• Czech Republic 17,90 €⁠
• Denmark 17,90 €⁠
• Estonia 19,90 €⁠
• Finland 19,90 €⁠
• France 17,90 €⁠
• Greece 19,90 €⁠
• Italy 19,90 €⁠
• Latvia 19,90 €⁠
• Lithuania 19,90 €⁠
• Luxemburg 17,90 €⁠
• Netherlands 17,90 €⁠
• Portugal 19,90 €⁠
• Rumania 19,90 €⁠
• Slovenia 17,90 €⁠
• Slovakia 17,90 €⁠
• Spain 19,90 €⁠
• Sweden 19,90 €⁠

Steuerfrei liefern wir nur gegen Angabe einer gültigen TVA-Nummer mit entsprechend schriftlicher Bestätigung.

Preise und Zahlungsarten

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Alle Preise verstehen sich als Endpreise, also inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. der Sektsteuer.

Zusätzliche Kosten für Sonderzustellungen oder Kosten, die infolge mehrmaliger Zustellversuche entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Als Zahlungsarten bieten wir Ihnen derzeit folgende Möglichkeiten an: